Assistance Numérique - QB

Assistance et Accompagnement dans votre utilisation du numérique

Domaines d’intervention :

conseils d’achat
configuration
Aide à l’utilisation
initiation et formation
aide aux démarches en ligne
entretien
sauvegarde

Vous êtes dans l'une des situations suivantes ?

Peur de mal faire
Perdu(e) face aux termes utilisés
Besoin de réaliser des démarches mais impossible de s’y retrouver
S’énerver sur du matériel ancien qui n’est plus du tout réactif
Prendre des cours d’informatique vous a toujours tenté
L’ordinateur demande des mises à jour
Vous n’avez pas d’antivirus
Vouloir utiliser une application mais ne pas savoir comment l’installer
Vous voulez éviter de demander à vos proches parce qu’ils sont occupés
…

Exemples

Ordinateur / Internet

Quel matériel acheter ?
Prise en main, bases d’utilisation
Utiliser Internet avec aisance, bons usages
Accompagnement autour des démarches en ligne
Sensibilisation aux conduites à risques sur internet
Envoyer / Recevoir des emails
Outils de messagerie
Réseaux sociaux
Sécuriser son ordinateur
Installation traitement texte, tableurs
Sauvegarder vos photos, vos documents, vos données.
Apprendre à faire des achats en ligne
…

Smartphone / Tablette

Conseils d’achat : quel matériel acheter ?
Réglages / configuration
Utilisation de base
Installer des applications, les découvrir
Photos, messages/communications
Sauvegardes de données
…

Objets connectés

Configuration de box, wifi, réseau domestique
Configuration et utilisation de montre connectée, d’ampoules connectée
L’installation/configuration d’un assistant vocal (Google Home, Alexa)
…

Faire appel à moi c'est :

Avoir une personne identifiée sur qui vous pouvez compter pour vos outils informatiques, numériques,
Obtenir la garantie que quelqu’un connait vos habitudes et peut vous accompagner dans le temps,
Etre aidé par un professionnel patient et à l’écoute de vos besoins, que vous pouvez solliciter facilement,
Pouvoir être accompagné(e) dans la bonne humeur, à votre rythme et de manière personnalisée.