Assistance et Accompagnement dans votre utilisation du numérique

Domaines d’intervention :

  • conseils d’achat
  • configuration
  • Aide à l’utilisation
  • initiation et formation
  • aide aux démarches en ligne
  • entretien 
  • sauvegarde

Exemples

Vous rencontrez ce type de problèmes ?

  • Peur de mal faire
  • Perdu(e) face aux termes utilisés
  • Besoin de réaliser des démarches mais impossible de s’y retrouver
  • S’énerver sur du matériel ancien qui n’est plus du tout réactif
  • Vouloir utiliser une application mais ne pas savoir comment l’installer

Exemples

  • Prise en main, bases d’utilisation
  • Utiliser Internet avec aisance, bons usages
  • Accompagnement autour des démarches en ligne
  • Sensibilisation aux conduites à risques sur internet
  • Envoyer / Recevoir des emails
  • Outils de messagerie
  • Réseaux sociaux
  • Sécuriser son ordinateur
  • Installation traitement texte, tableurs
  • Sauvegarder vos photos, vos documents, vos données.
  • Conseils d’achat
  • Réglages / configuration
  • Utilisation de base
  • Installer des applications, les découvrir
  • Photos, messages/communications
  • Sauvegardes de données
  • Configuration de box, wifi, réseau domestique
  • Configuration et utilisation de montre connectée, d’ampoules connectée
  • L’installation/configuration d’un assistant vocal (Google Home, Alexa)

Faire appel à un assistant numérique c'est :

  • Avoir une personne identifiée sur qui vous pouvez compter pour vos outils informatiques, numériques…
  • Obtenir la garantie que quelqu’un connait vos appareils, vos habitudes et vous accompagne dans le temps
  • Travailler avec un professionnel patient et à l’écoute de vos besoins, que vous pouvez solliciter facilement (mails, sms, appels)
QB
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